Bahis sitelerinde zaman zaman bonusların yüklenmemesi, oyuncuların haklarını alamaması ve benzer konularda şikayetler açıldığı görülmektedir. Betexper şikayet başlıklarını incelediğimizde herhangi bir şekilde bonus ve promosyonlarla alakalı olarak üyelerin mağduriyet belirttiği bir duruma rastlanmamıştır. Genel anlamda incelemeler ve araştırmalar yapıldığında lisanslı bahis sitesi Betexper adına çok fazla şikayetin yer almadığını söyleyebiliriz. Bu şikayet incelemeleri genellikle aşağıdaki platformlar üzerinden yapılmaktadır.
Betexper şikayet yönetimi olarak bu site üzerinde de oldukça başarılı bir firma puanına sahiptir. Üyelerin az sayıda açmış olduğu şikayet konularına en hızlı şekilde durumu inceleyerek geri dönüş yapan lisanslı bahis sitesi Betexper, üyelerin haklı olduğu konularla ilgili olarak en hızlı şekilde gerekli müdahalelerde bulunmakta ve problemin giderilmesini sağlamaktadır. Peki Betexper şikayetleri neden internet üzerinde pek görülmüyor? Bu durumun sebebi de aslında oldukça basittir. Betexper şikayet hattı direkt olarak sitenin güncel giriş adresi üzerinde yer almaktadır. Kendi bünyesinde böyle bir hizmeti olduğu için genellikle ihtiyaç duyulması halinde üyeler anlık olarak bu birime bağlanarak tüm sorunlarla ilgili ya da talepleriyle ilgili destek almaktadır. Bu sayede kullanıcılar problemlerini ya da taleplerini çok kısa sürelerde rahat bir şekilde çözebildikleri için internet üzerindeki şikayet platformlarında çözüm bulmak gibi bir işlem yapma zorunda kalmazlar.